为进一步规范校园周边环境秩序，为广大师生员工提供便捷、安全的校园服务，学校保卫处即日起引入试运行“无接触式智能外卖柜”，现将有关事项通告如下：

一、柜体地点

1.徐汇校区南侧门（梅陇路52号）

2.徐汇校区西北门（乒乓馆南侧）

（具体位置详见附件）

二、使用说明

1.支持美团、饿了么等多平台外卖。

2.柜体配备全天紫外线消毒功能，实行”一外卖一码一柜”管理。

3.骑手存外卖后，系统将通过短信/电话/APP推送通知取外卖人。（系统仅通过短信显示取件码，不会索要验证码或支付信息，如收到可疑链接、转账要求等异常信息，请立即拨打校园反诈专线021—64252518）

取外卖方式：

1.微信扫描柜体/屏幕二维码；

2.输入订外卖手机尾号四位；

3.核对包装信息无误后取走外卖；

4.及时关闭柜体相应箱门；

超时处理：

由于易腐食品、特殊温控药品等受室外温度影响较大，请广大师生员工按照外卖系统提醒，及时领取所购物品，以免变质。餐食类或冷藏类超时12小时未取将被视为遗弃物，由美团统一回收并进行无害化处理；药品、零食等非餐食超时后由美团暂存保管，需拨打4000590600联系取回。

三、注意事项

1.提倡广大师生员工健康饮食，尽量少点或不点外卖。若确需点餐，填写送餐地址时务必选择“华理徐汇校区南侧门”或“华东理工大学西北门”，不得将外卖在其它位置随地存放。如因未入柜造成外卖丢失，由点外卖人员自行承担损失。

2.警惕外卖诈骗：取餐时如遇“客服”以外卖品丢失、补偿退款等理由要求转账，请第一时间联系4000590600核实。

3.外卖柜存放格为存取双向开门，收取外卖无需出校。存放格最大尺寸为：27cm *31cm *38cm，超过该尺寸的外卖物品将无法入柜，为了保障此类外卖物品安全，请订购人与外卖员当面交接。

四、意见反馈

引入第三方智能外卖柜是校园综合治理的重要举措，后续保卫处将根据试运行数据及师生建议，结合学校基建实际，动态优化点位布局与设备数量。试运行期间，欢迎师生通过以下渠道提出建议：

1.邮件反馈：bwc@ecust.edu.cn（邮件主题注明“外卖柜建议”）；

2.关注“平安华理”微信公众号；

特此通告。

2025年2月26日

华东理工大学保卫处  

           平安华理  

南侧门（梅陇路52号）.jpg

西北门（乒乓馆南侧）.jpg

美团平台点单示例.mp4

其他平台点单示例以饿了么为例.mp4